Политика возврата

У нас есть 30-дневная политика возврата, что означает, что у Вас есть 30 дней после получения Вашего товара, чтобы запросить возврат.

Чтобы иметь право на возврат, Ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором Вы его получили, неиспользованный, с ярлыками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится квитанция или подтверждение покупки.

Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами по адресу info@claerusa.com. Если ваш возврат будет принят, мы вышлем вам этикетку для обратной отправки, а также инструкции о том, как и куда отправить вашу посылку. Товары, отправленные обратно к нам без предварительного запроса на возврат, не будут приняты.

Вы всегда можете связаться с нами по любому вопросу возврата на info@claerusa.com.

Убытки и проблемы
Пожалуйста, проверьте Ваш заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, поврежден или если Вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.

Исключения / невозвратные товары
Мы не принимаем возвраты. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы или опасения по поводу вашего конкретного товара.

Возврат денежных средств
Если вы не удовлетворены заказанным продуктом, сообщите нам об этом, и вам будет автоматически возвращен ваш первоначальный способ оплаты.

Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании-эмитенту кредитной карты может потребоваться некоторое время для обработки и отправки возврата.

Обратите внимание, что возврат средств невозможен более одного раза за один и тот же заказанный товар. Например, вы получили возмещение за продукт А. Если вы повторно закажете продукт А, вы не сможете получить еще один возврат средств.